Как общаться с неприятными людьми
Никто не любит общаться с неприятными людьми, но к сожалению, иногда нам приходится иметь дело с ними. Но как же сохранить спокойствие и продуктивность в таких ситуациях? 1. Сохраняйте спокойствие Самое главное – сохранять спокойствие, не дать неприятному человеку довести вас до неадекватной реакции. Подбирайте осторожные слова и не делайте поспешных выводов. 2. Оставайтесь профессиональным…